Ozerty'nin Teslimat Garantisi sayesinde güvenle alışveriş yapın.
Ozerty'de, paketlerinizin güvenli ve zamanında teslimatını sağlamak için güvenilir küresel kargo ortaklarıyla iş birliği yapıyoruz. Amacımız, satın aldığınız ürünlerin güvenli bir şekilde varışını garanti etmektir. Taşıma sırasında herhangi bir sorun oluşursa, hasar, kayıp veya gecikme gibi, bu sorunları çözmeye ve size en iyi çözümleri sunmaya kararlı olduğumuzu bilmenizi isteriz.
Teslimat Garantimiz
Herhangi bir gecikme durumunda 225₺ Kredi
Eğer siparişinizi Ozerty'nin en son tahmini teslimat tarihine kadar teslim edemezsek, bu tarihten itibaren 48 saat içinde 225₺ kredi alacaksınız. Bu kredi, bir promosyon kodu olarak e-posta ile gönderilecek ve bir sonraki siparişinizde kullanılabilecektir.
Zarar gören eşyalar için anında yeniden gönderim
Paketinizi aldığınızda bazı eşyaların kaybolduğunu veya transit sırasında zarar gördüğünü fark ederseniz, bu ürünler için hemen yeniden göndereceğimizden emin olabilirsiniz.
Paket kaybolursa anında yeniden gönderim
Paketiniz, taşınma sürecinde 15 günden fazla izleme güncellemeleri almazsa, ücretsiz yeniden gönderim talep etme seçeneğiniz bulunmaktadır. Eğer orijinal paket sonunda size ulaşıyorsa, onu ücretsiz olarak saklayabilirsiniz; iade etmeniz gerekmez.
30 Günlük Teslim Edilmeyen Yeniden Gönderim
Paketiniz 30 gün içinde teslim edilmezse, ücretsiz yeniden gönderim talep edebilirsiniz. 35 gün içinde herhangi bir işlem yapılmazsa, otomatik olarak yeniden gönderim yapacağız. Eğer paket daha sonra ulaşırsa, onu ücretsiz olarak saklayabilirsiniz; iade etmeniz gerekmez.
Teslimat ortaklarımız
