Teslimat Garantisi
Ozerty, dünya genelinde güvenilir nakliye ortaklarıyla çalışmaktadır. Paketinizi güvenli ve zamanında alacağınızı garanti ediyoruz. Satın aldığınız ürünlerin taşınması sırasında hasar, kayıp veya gecikme gibi herhangi bir sorun olması durumunda, sorunları çözmek ve en iyi çözümleri sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapacağımızdan emin olabilirsiniz..
250TL gecikme durumunda kredi
Siparişinizi Ozerty'nin en son tahmini teslimat tarihine kadar teslim edemezsek, bu tarihten itibaren 48 saat içinde 250TL kredi alacaksınız. Bu kredi bir promosyon kodu olarak e-posta ile gönderilecek ve bir sonraki siparişinizde kullanılabilecektir.
Kaybolan Paketler için Hızlı Yeniden Gönderim
Paketinizi aldığınızda bazı ürünlerin kaybolduğunu veya transit sırasında hasar gördüğünü fark ederseniz, bu ürünler için kolayca tam geri ödeme talep edebileceğinizden emin olabilirsiniz.
Hasar Görmüş Ürün İçin Hızlı İade
Paketinizin 15 günden fazla bir süre boyunca takip güncellemeleri yoksa, ücretsiz yeniden gönderim veya iade talebinde bulunabilirsiniz. Eğer paketi alırsanız, onu geri göndermenize gerek kalmadan ücretsiz olarak saklayabilirsiniz.
30 Gün Ücretsiz Yeniden Gönderim Eğer Teslimat Yapılmazsa
Paketinizi gönderimden sonra 30 gün içinde teslim edilmezse, ücretsiz yeniden gönderim veya tam geri ödeme talep edebilirsiniz. 35 gün içinde hiçbir işlem yapılmazsa, otomatik geri ödeme yapılacaktır. Paket daha sonra ulaşırsa, iade etmeden ücretsiz olarak saklayabilirsiniz.
