Gizlilik politikası

21 Aralık 2020 tarihinden itibaren geçerlidir.

OZERTY-TÜRKIYE sitesi, MOJO FZ-LLC şirketine ait olup bu şirket tarafından yayımlanmaktadır.

MOJO FZ LLC, gizliliğe ve kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir ve bu verilerin korunmasını sağlamak için uygun önlemleri uygulamayı ve söz konusu verileri geçerli hükümlere uygun olarak işlemeyi ve kullanmayı taahhüt eder.

MADDE 1: Veri Sorumlusu

Verileriniz, merkezi A4-709 Building no. A4, Al Hamra Industrial Zone-FZ, 10055 Ras Al Khaimah, Birleşik Arap Emirlikleri'nde bulunan ve Ras Al Khaimah Ticaret ve Şirketler Sicili'nde 45000044 numarasıyla kayıtlı olan MOJO FZ-LLC tarafından toplanmaktadır.

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) anlamında, MOJO FZ LLC veri sorumlusudur.

MOJO FZ-LLC, kişisel verilerin korunması için bir veri koruma görevlisi atamıştır. Bu kişiye destek@ozerty-turkiye.com adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

MADDE 2: Toplanan Veriler ve Amaçlar

Veri sorumlusu olarak MOJO FZ LLC, ticari ve sözleşmesel faaliyetleri çerçevesinde kişisel verileri toplamak, incelemek, kullanmak, değiştirmek, saklamak, iletmek ve silmekle yükümlüdür.

2018 Veri Koruma Yasası (DPA 2018) uyarınca, “Veri” veya “Kişisel Veri” terimleri, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye (bundan böyle "İlgili Kişi" olarak anılacaktır) ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir.

“Tanımlanabilir bir gerçek kişi”, özellikle bir isim, kimlik numarası, konum verisi, çevrimiçi kimlik veya fiziksel, fizyolojik, genetik, psikolojik, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliğine özgü bir veya birden fazla öğeye atıfta bulunarak, doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen bir gerçek kişidir.

MOJO FZ LLC, kişisel verileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar için toplamayı taahhüt eder ve bu verileri, bu amaçlarla uyumsuz bir şekilde işlememeyi taahhüt eder.

MOJO FZ-LLC, yalnızca toplandığı amaçlarla ilgili, uygun, ilgili ve aşırı olmayan kişisel verileri işlemeyi taahhüt eder.

Bu veriler çoğunlukla, ilgililerin aşağıdaki durumlarda doğrudan kendilerinden toplanmaktadır:

  • MOJO FZ LLC'nin web sitesinde veya uygulamasında kişisel bir alan oluşturun.
  • MOJO FZ LLC hakkında bilgi talebinde bulunun.
  • Web sitesinde veya uygulamada bir sipariş verin.
  • Web sitesini veya uygulamayı gezinin ve/veya ürünleri inceleyin.
  • MOJO FZ LLC tarafından düzenlenen bir oyuna veya yarışmaya katılın.
  • MOJO FZ LLC müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Yukarıda belirtilen toplama faaliyetleri çerçevesinde, MOJO FZ-LLC aşağıdaki verileri toplamaktadır:

  • Kimlik verileri (isim, soyisim, cinsiyet, yaş, doğum tarihi).
  • İletişim verileri (e-posta, posta adresi, telefon numarası, sosyal medya hesap bilgileri).
  • Fatura verileri ve ödeme yöntemleri.
  • Abone olunan hizmetlerin ve üyeliklerin detayları.
  • Sözleşmesel ilişki geçmişi.
  • Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmaların bir kopyası.
  • Gerekli durumlarda, anketlere ve soru formlarına verilen yanıtlar ile yorumlar/geribildirimler.
  • Tarayıcı ile ilgili teknik bilgiler (örneğin: IP adresi, tarayıcı geçmişi, ziyaret yolu, tarayıcı, işletim sistemi, internet sitesine erişim sağlanan cihazlarla ilgili bilgiler...).

MOJO FZ-LLC tarafından gerçekleştirilen veri işleme faaliyetlerini daha iyi anlamak amacıyla, ilgililere MOJO FZ-LLC'nin verilerini aşağıdaki amaçlarla işleyebileceği bilgisi verilmektedir:

  • İdari yönetimle ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi (müşteri hesapları, siparişler, teslimatlar, faturalama, alacak takibi).
  • Müşteri ilişkileri yönetimiyle ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi (geribildirim yönetimi, memnuniyet anketleri, sadakat programı yönetimi).
  • Şikayet yönetimiyle ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi (satış sonrası hizmet, erişim, düzeltme, itiraz, silme taleplerinin işlenmesi, uyuşmazlık yönetimi).
  • Pazarlama faaliyetlerinin yönlendirilmesi ve web sitesi ile uygulamanın geliştirilmesine yönelik işlemlerin gerçekleştirilmesi (ziyaret analizleri, müşteri hedefleme...).

MADDE 3: Verilerin Barındırılması

MOJO FZ-LLC tarafından toplanan ve işlenen tüm kişisel veriler Avrupa Birliği'nde barındırılmaktadır.

MADDE 4 : Toplanan Verilerin Amaçları

OZERTY, verilerinizin tek alıcısıdır ve bu verileri, devlet otoritelerine iletilmek üzere yasal bir talep olmadığı sürece üçüncü şahıslara iletmemeyi taahhüt eder.

MADDE 5 : Verilerin Saklama Süresi

Veriler, işleme amaçlarına uygun bir süre boyunca ve yürürlükteki yasalar ve düzenlemelere uygun olarak saklanmaktadır. Müşteri verileri, sözleşmeli ilişki süresince saklanır ve sözleşmenin sona ermesinden sonra muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek amacıyla on (10) yıl boyunca saklanabilir.

MADDE 6 : Vos droits

Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği uyarınca, her bireyin Kişisel Verilerine erişme, düzeltme, silme ve taşınma hakkı ile bu verilerin işlenmesine sınırlama ve itiraz etme hakkı bulunmaktadır.

Bu haklar, aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçerek kullanılabilir: destek@ozerty-turkiye.com

Bireyler, Bilgi Komisyoncusu Ofisi'ne (ICO) şikayette bulunma hakkına da sahiptir.

Ayrıca, Veri Koruma Yasası ile birlikte, isteyen bireyler, ölüm sonrası verilerinin nasıl kullanılacağını düzenleme imkânına sahiptir.

MADDE 7 : Çerez Yönetim Politikası

Çerez(ler): MOJO FZ-LLC'nin internet sitesi veya uygulaması tarafından sabit diskinize bırakılan bir metin dosyasıdır. Genellikle, çerezi bırakan sunucunun adı, benzersiz bir numara şeklinde bir kimlik ve bir son kullanma tarihi içerir. Amacı, tarayıcı alışkanlıklarınıza ilişkin bilgileri toplamak ve size cihazınıza (bilgisayar, mobil veya tablet) uygun hizmetler sunmaktır.

7.1 Fonksiyonel çerezler

Fonksiyonel çerezler, web sitesinin ve uygulamanın çalışması için gereklidir. Kullanıcıların siteye ait ana özellikleri kullanmalarına ve bağlantılarını güvence altına almalarına olanak tanır. Bu çerezler, kullanıcıların kullanıcı adları ve şifreleri aracılığıyla kişisel alanlarına doğrudan erişim sağlamalarına yardımcı olur. Ayrıca, kullanıcıların ürünleri alışveriş sepetine eklemelerine ve sepetlerini aktif tutmalarına olanak tanır.

Bu çerezlerin ömrü çok kısadır ve oturum aktif olduğu sürece geçerlidir.

Bu çerezler olmadan, kullanıcılar siteleri normal bir şekilde kullanamayacakları için, kullanımlarını engellemek veya silmek önerilmez.

7.2 Kullanıcı deneyimini optimize eden çerezler

Bu çerezler, MOJO FZ-LLC’nin internet sitesinin ve uygulamasının işleyişini optimize etmeyi sağlar. Ayrıca, bu sitelerin sunumunu, kullanıcıların ziyaretleri sırasında kullandıkları terminalin görüntüleme tercihleriyle uyumlu hale getirmeyi mümkün kılar. Bu çerezler, kullanıcılara akıcı ve özelleştirilmiş bir gezinme deneyimi sunar.

Teknik performans çerezlerinin ömrü on üç ay ile sınırlıdır.

Bu çerezlerin uygulanmasını reddetmeleri durumunda, kullanıcılar yukarıda açıklanan işlevlerden yararlanamayacaklardır.

7.3 Teknik performans çerezleri

Teknik performans çerezleri, MOJO FZ LLC'nin web sitelerinin teknik performansını izlemesine, sorunları tespit etmesine ve Kullanıcıya mümkün olan en az rahatsızlık verecek şekilde düzeltmeler yapmasına olanak tanır. Ayrıca güvenlik özelliklerini etkinleştirip destekler ve kötü niyetli faaliyetleri ile bu Hizmet Şartları'nın ihlallerini tespit etmeye yardımcı olur.

Teknik performans çerezlerinin ömrü on üç ay ile sınırlıdır.

Bu tür çerezlerin uygulanmasını reddetmenin veya silmenin, kullanıcıların tarayıcı deneyimi üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

7.4 İzleme çerezleri

Kitle ölçüm ve istatistik çerezleri, veri denetleyicisinin sitelerin kullanımını ve performansını bilmesini, istatistikler, ziyaret hacimleri ve çeşitli unsurların (ziyaret edilen içerikler, yollar vb.) kullanımını belirlemesini sağlar. Bu sayede sunulan hizmetlerin ilgi ve ergonomisini artırmak için en sık ziyaret edilen sayfalar veya bölümler, en çok okunan makaleler gibi veriler elde edilir. Bu çerezler ayrıca web sitesi danışma trafiğini ölçmek için de kullanılır.

Kitle ölçüm çerezlerinin ömrü on üç ay ile sınırlıdır.

Bu tür çerezlerin uygulanmasını reddetmenin veya silmenin insanların tarayıcısı üzerinde herhangi bir etkisi yoktur.

7.5 Reklam çerezleri

MOJO FZ LLC, Web sitesinin ve uygulamasının tüm sayfalarını gezinme bağlamında, ziyaretçilere ilgi alanlarına uygun reklamlar sunmak amacıyla gezinme verilerini işleyebilir ve/veya reklam çerezleri kullanabilir. Bu çerezler ayrıca bir ziyaretçinin bir reklamı görme sayısını sınırlamaya olanak tanır ve Veri Kontrolörü tarafından reklam kampanyalarının etkinliğini değerlendirmek için de kullanılır.

Reklam çerezlerinin ömrü on üç ay ile sınırlıdır. 

Bu reklam çerezlerinin reddedilmesi, Web Sitesinin veya uygulamanın kullanımını etkilemez.

7.6 Paylaşım çerezleri (sosyal ağlar)

MOJO FZ LLC Web Sitesi ve uygulaması, ziyaretçilerin içeriği diğer kişilerle paylaşmasına veya üçüncü şahıslara sitemizden içerik hakkında danışmanlık veya görüşlerini iletmesine olanak tanıyan Facebook ve Twitter gibi sosyal medya butonları veya modülleri içerebilir.

Ziyaretçiler bu paylaşım butonlarını kullandığında, üçüncü taraf bir sosyal ağ çerezi yüklenir. Ziyaretçiler, siteleri gezerken sosyal ağa bağlı olduklarında, paylaşım butonları görüntülenen içeriği kullanıcı hesaplarıyla ilişkilendirmeye olanak tanır.

Ziyaretçiler, bu sosyal ağların gizlilik koruma politikalarını incelemeye davet edilir; böylece bu uygulama butonlarını kullanarak topladıkları gezinme bilgileri ve özellikle reklam amaçlı kullanım gibi bilgilerin yanı sıra, ilişkili çerezlerin ömrü hakkında bilgi edinebilirler.

Bize ulaşın :

Pazartesi'den Cuma'ya 9:00 - 18:00 arası
Tel: +971 42 41 59 44
E-posta: destek@ozerty-turkiye.com